In particolare, l’Ufficio svolge le seguenti attività:

• Gestione delle infrastrutture ICT: amministrazione e monitoraggio dei sistemi hardware e software, delle reti di comunicazione, dei server, dei data center, delle postazioni di lavoro e dei dispositivi informatici in dotazione all’Ente.
• Sicurezza informatica: implementazione delle misure di protezione dei sistemi informativi, gestione dei backup e dei ripristini, controllo degli accessi, prevenzione e gestione degli incidenti di sicurezza. 
• Supporto tecnico agli utenti: erogazione di servizi di assistenza e help desk, risoluzione delle problematiche tecniche, supporto nell’utilizzo delle applicazioni e degli strumenti informatici istituzionali.
• Gestione degli applicativi: installazione, configurazione, manutenzione e aggiornamento del software utilizzato nei vari ambiti operativi dell’Ente, assicurandone il corretto funzionamento.
• Acquisti e gestione contrattuale in ambito ICT: predisposizione degli atti necessari all’acquisizione di beni e servizi informatici, gestione dei contratti di manutenzione, delle licenze software e delle forniture hardware.

Sistemi Informatici e Informativi è un ufficio di supporto interno che non ha normalmente rapporti con utenza esterna pertanto non sono definiti orari specifici di ricevimento del pubblico.

Gli orari d’ufficio sono: dal lunedì al  venerdì dalle 8:30 alle 13:00 e martedì e giovedì anche dalle 15:00 alle 17:30